半小时就办完了 烟台市住房公积金管理中心推出非工作日暖心服务

胶东在线5月18日讯(记者 王向荣 实习记者 王珊)“半个多小时就办完了，很快！不用再跑两趟了！”5月15日，正在办理住房公积金贷款业务的初先生告诉记者，烟台市住房公积金管理中心的工作人员在周末为大家集中办理贷款业务，真是太方便了。

此次集中为职工办理公积金贷款业务，是烟台市住房公积金管理中心为了更好地贯彻落实市委市政府《作风建设集中行动方案》安排和中心党组关于在党史学习教育中提升执行力的工作要求，响应“学党史为民办实事”号召，满足群众非工作日办事需求，推出的暖心之举。

在政务服务中心大厅里的公积金服务窗口前，大家在工作人员的指引下有条不紊的办理业务。记者注意到，前来办理公积金贷款的职工不在少数，其中以家庭为单位来办业务的夫妻为多数。王女士与曲先生是一对中年夫妻，因为年纪稍大，他们对怎样填表一开始很困惑，“后来工作人员一对一的帮助我们，一点一点的给予指导，表格顺利填好了。”他们笑着对工作人员提出表扬。

烟台市公积金管理中心运营管理科的工作人员孙女士介绍道：“关于此次集中服务，主要是考虑到有些贷款客户工作日比较忙，还有前期有些楼盘销售比较火爆，积攒下一些客户要办理业务，所以我们推出集中预约办理，尽量让老百姓在自己合适的时间里尽快的完成业务，给他们提供便利。”

为了方便群众办事，市住房公积金管理中心推出系列便民服务措施，工作人员说：“我们流程优化推出新的服务项目，除了周末集中办理公积金业务，网上办理业务范围越来越广，种类越来越多。像单位基本上不需要到大厅来办理了，已经可以在网上完成像是缴存、人员变更、基础调整等业务；对于个人，可以在我们的网厅，微信公众号，例如‘爱山东’APP、烟台一手通等，办理公积金贷款的提取，离退休职工的提取，租房以及全款购房的这种提取，包括个人信息、银行账户的变更，缴存贷款信息的查询，提前还清贷款，归还部分贷款还有归还逾期，都可以在网上服务渠道办。实际上，老百姓办事是越来越方便了。”

此外，公积金管理中心的工作人员还对置业顾问进行培训，通过对置业顾问宣讲贷款政策和贷前资料准备等相关工作，让他们更加简明扼要地为市民提供住房公积金业务办理的信息指导。