连连数字报告：7月跨境商家信心指数115，品类与经营策略持续分化

LianLian跨境商家信心指数是由港股上市公司连连数字于2025年1月份推出，旨在通过月度调研，持续追踪卖家经营现状与未来预期，为行业提供有价值的洞察与决策支持。该指数在云原生×大数据×AI深度融合的智能平台运行。基于这一套技术，连连希望持续构建的不只是单点洞察工具，而是一套帮助跨境商家降低不确定性、提升可预期性的智能基础设施。

指数小幅回落：短期经营承压，长期预期保持韧性

从细分指数来看，7月商家即期指数为88，环比下降6%，反映当前阶段商家实际经营状态有所承压；预期指数达142，环比仅下降1%，持续维持在高位区间，说明商家并未因短期波动动摇长期判断，对后续的市场行情仍保持相对乐观的态度。

连连数字指出，从影响因素来看，7月商家信心变化更多受到外部环境不确定性影响。调研显示，约28%的商家提及关税、税务及海外政策变化带来的经营压力，部分商家反馈海外市场监管趋严、合规要求提升，对产品销售和成本控制产生影响。同时，约22%的商家关注国际物流及运输问题，俄乌冲突、区域局势变化以及清关效率波动，进一步增加了跨境经营的不确定性。此外，部分商家反馈近期订单量下降、市场需求偏弱，对短期经营表现造成一定影响。不过，随着下半年消费旺季临近，商家对后续市场恢复仍保持信心，预期指数仍维持较高水平。

（注：信心指数由总指数、预期指数和即期指数构成。其中，即期指数反映卖家对现状的看法，预期指数反映卖家对未来3个月内预期的看法，而总指数由即期指数和预期指数综合计算得出，用以反映跨境电商卖家对未来海外经济、行业环境及自身经营状况的预期，指数值大于100表示乐观，等于100表示中立，小于100则表示悲观。）

经营策略分化：备货稳推进，招聘偏防守

经营策略方面，行业延续了此前“稳人力、重备货”的理性特征，呈现“招聘端偏防守、备货端稳推进”的分化格局。

从招聘策略看，企业对未来经营扩张保持谨慎态度，超过半数（53%）的企业选择防守型招聘策略，占比较6月提升6个百分点，绝大多数商家仍将成本控制、组织效率优化作为当前经营的核心优先级；仅有13%的企业有扩招计划，环比小幅下降1个百分点，新增岗位释放动力不足。整体来看，跨境商家当前仍处于稳经营阶段，人力投入趋于保守，尚未形成明显规模扩张预期。

备货端则保持了相对稳定的态势，7月选择扩张备货的商家占比达61%，与上月基本持平，其中38%的商家选择小幅增加备货规模，22%的商家根据自身订单规划明显提升备货量；主动收缩备货的商家占比进一步降至16%，环比减少2个百分点。总体来看，多数商家仍在持续维持库存投入，对后续旺季的需求预期并未明显转弱，同时新增备货普遍以分步调整为主，在抢抓旺季红利的同时，将库存风险防控放在了更重要的位置。

连连数字表示，人力端的保守收缩与备货端的平稳扩张形成鲜明反差，本质是跨境商家针对“短期波动+旺季确定性”的差异化应对：一方面通过稳定人力守住成本底线，另一方面通过有序备货锁定旺季收益空间，是当前行业理性经营状态的直观体现。

品类信心：赛道冷热分化加剧，服饰逆势增长

报告显示，7月不同品类的商家信心分化进一步凸显，结构性差异持续拉大。

具体来看，Fashion & Apparel（服饰）品类信心指数达116，环比提升3%，成为本月为数不多实现正向增长的赛道，核心驱动来自商家对下半年假日消费、换季上新等季节性销售窗口的乐观预判；Home & Garden（家居园艺）品类指数为112，环比下降3%，虽仍处于信心区间内，但受大件商品消费决策周期拉长、海外消费者非刚需支出趋于谨慎等因素影响，商家对后续增长的预期有所回落；Electronics & Gadgets（电子产品及智能设备）品类成为本月调整幅度较大的赛道，指数环比下滑10%至113，主要受消费电子市场同质化竞争加剧、产品迭代速度持续加快、终端价格战愈演愈烈等因素影响，商家对库存周转效率和利润空间的把控普遍持更谨慎的态度。

连连数字表示，服饰类刚需快消赛道的需求正在逐步修复，而家居、电子等偏可选消费的品类，短期仍将面临需求波动带来的经营挑战。品类分化的持续加深，也意味着未来商家选品的精准度将直接决定经营收益，精准锚定刚需高潜力品类已经成为破局竞争的关键。

销售增长结构：部分商家业绩增幅收窄，资源加速向头部集中

从销售增长结构来看，7月行业整体仍以温和增长为主，但不同商家之间的增长分化有所加剧：中等增幅商家占比下降，高增幅与下滑商家占比均有所提升。

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调研数据显示，销售金额实现5%-10%增长的商家占比最高，达到31%，但该占比较6月下降3个百分点，说明此前占据主流的中低速增长群体，部分商家的业绩增幅正在收窄；与此同时，实现10%-15%、15%-20%较高增幅的商家占比分别环比提升2个百分点和1个百分点，印证了一批具备产品、渠道优势的优质商家，正在持续扩大自身的市场份额，增长动能不断释放。另一方面，销售金额出现负增长的商家占比从17%攀升至20%，环比增加3个百分点，说明部分商家当前的经营表现承压，后续行业的优胜劣汰进程或将进一步提速。

连连数字表示，当前行业的增长分化并非短期现象，具备产品差异化能力、精细化运营能力的头部商家，正在行业波动中持续占据市场份额，而依赖同质化铺货的中小商家生存空间将持续被挤压，行业资源向优质玩家集中的趋势将进一步强化。

行业展望：信心韧性超预期，三重升级重塑竞争

综合7月信心指数表现来看，旺季需求预期持续托底市场信心，但关税政策、地缘风险、合规成本等外部不确定性因素仍将制约短期经营修复速度，商家需要在乐观预期与理性经营之间找到动态平衡。尤为值得关注的是，7月信心指数的核心信号不在于总指数的微幅回落，而在于即期与预期之间显著拉大的"信心剪刀差"——即期指数88已跌破100荣枯线，预期指数142高位持稳，表明行业正在经历一轮内生压力测试。

展望下半年，本轮压力测试将加速推动行业在三个维度上深化分化与升级。其一，赛道分化深化——服饰等刚需快消品类的逆势增长与电子产品10%的深度回调形成鲜明对照，同质化铺货赛道的盈利空间已被极度压缩，商家选品能力的重要性进一步凸显，精准锚定刚需高潜力品类成为突围关键。其二，经营模式升级——依赖低价铺货、粗放运营的商家在成本攀升与订单收缩的双向挤压下面临更大转型压力，而以AI驱动的精细化运营正从"增效工具"升级为"核心竞争力"，推动行业整体运营效率迈上新台阶。其三，合规能力进阶——海外监管趋严与合规要求提升，正在推高行业准入门槛，合规体系建设不再是加分项，而是经营基石，这将推动行业从粗放增长走向规范发展。

连连数字表示，经此一轮升级与调整，跨境行业的竞争格局将更趋清晰：真正具备竞争力的，是在选品精准度、运营数智化水平与合规体系厚度上完成系统性能力建设的商家。连连数字将持续以AI原生智能金融基础设施为底座，从支付、风控到决策全链路赋能商家穿越周期，助力跨境商家在波动中把握结构性增长机遇。