社区团长从卖水果到做菲诗琳合作商，收入翻了五倍

我做团购的这片区域,是杭州一个挺大的回迁房小区,住了大概两三千户,大部分是本地人和租房的年轻人。我有个小仓库在一楼,每天下午货到了就分拣,晚上七点到九点大家来取货。

以前我主要卖的是水果、生鲜、日用品。每天早上五点去批发市场进货,回来分装、拍照、发群里。累是真累,赚得是真少。一箱水果进价四十,卖四十五,去掉损耗(坏果、退货),能赚三块就不错了。客户全是冲着便宜来的,谁家便宜一毛钱就跑了,没有任何忠诚度。

而且水果损耗太大。草莓、樱桃这种东西,放一天就蔫了,卖不掉就得扔。我一个夏天光扔掉的西瓜就有好几十斤,心疼得滴血。

转机发生在我自己身上。我失眠有好几年了,不是那种偶尔睡不着,是长期、顽固的失眠。每天晚上躺床上,脑子里过电影一样过白天的订单、客户的投诉、供应商的货款,越想越清醒。有时候到凌晨三四点才迷迷糊糊睡着,六点多又要起来去进货。老婆说我的脸永远是铁青色的,像被人揍过。

去年一个做美容院的客户送了我两盒菲诗琳的灵芝饮。她说:“老周,你试试这个,对睡眠有好处。”我当时心想,一个美容院老板娘能懂什么助眠?但人家好心送的,不喝就是浪费。

第一晚喝完,没感觉。第二晚,好像睡得沉了一点。喝到第五天,我老婆早上推我说:“你昨晚没打呼噜哎。”我自己也觉得奇怪——以前每天晚上都要醒两三次上厕所,那几天居然一觉到天亮。最明显的是,以前早上醒来头昏脑涨,跟没睡一样;那几天醒来,脑子是清的。

我把剩下的半盒喝完,主动去找她买了八盒。她笑我:“之前不是不信吗?”我说:“信了,真信了。”

喝完第一个月,我的黑眼圈淡了很多,脸色也不那么灰了。群里有几个常来取货的邻居看到我,问:“周哥,你最近是不是去看中医了?气色好多了。”我说:“没看中医,喝了一个助眠的东西。”

我就顺嘴在群里提了一句:“老周自用的助眠好物,有要的可以接龙,我帮大家从品牌方拿货。”我本来只是随口一说,觉得最多两三个人要。结果那天晚上,接龙接了二十多盒。大部分人都是跟我一样——长期失眠、睡不好、脸色差。

第一批发出去之后,不到两周,就有好几个人在群里反馈:“周哥,那个灵芝饮真的有用,我喝了十天,晚上不用翻来覆去了。”“我老公喝了说白天不犯困了,以前开车都能睡着。”

有一个大姐专门跑到我仓库来,拉着我说:“周老弟,谢谢你啊,我这失眠十几年了,吃过安眠药、褪黑素、中药,都没你这个管用。我现在每天晚上一瓶,睡得可香了。”

这些真实的反馈,在群里像炸弹一样炸开了。越来越多的人开始接龙。我本来只卖灵芝饮,后来有人问燕窝、有人问极光露,我就把菲诗琳的全线产品都引了进来。

我算了一笔账:卖一箱水果,进价四十卖四十五,利润五块,去掉损耗大概三块。卖一盒灵芝饮,进价两三百,我在零售价基础上打个折利润也一百多一盒,零损耗,保质期两年。而且水果的复购周期是一周左右(吃完了再买),灵芝饮的复购周期是喝完就买,很多人一个月买两三次。也就是说,一盒灵芝饮带来的利润,相当于我卖几十箱水果。

最让我吃惊的是复购率。我做水果团购的时候,客户的月复购率大概在百分之三十左右(一百个人买,下个月只有三十个人会再买)。而菲诗琳的产品,月复购率高达百分之七十以上。很多客户第一次买一盒试试,第二次就直接买三盒五盒。

为什么?因为水果好吃不好吃,差别不大,换个团长照样买。但灵芝饮解决的是一个真实的问题——失眠。如果它真的帮一个失眠了十年的人睡好了觉,她这辈子都会跟着你买。

我开始把模式复制到我老婆负责的隔壁小区团购群。效果一样好。现在两个群加起来,每个月菲诗琳产品的销售额在三万左右,净利润在六千到八千之间。我已经不怎么操心水果生鲜了,重心全在这上面。早上不用五点去进货了,每天睡到七点,精神也好多了。

上周,一个做社区团购的同行请我吃饭,问我转型的秘诀。我说了八个字:高复购,低损耗,有粘性。他说:“这不就是燕窝和灵芝饮吗?”我说:“对。你去找一个能解决真实痛点的产品,比卖一百箱水果都强。”

我现在每天早上起来第一件事,不是在批发市场抢货,而是泡一杯茶,打开手机,看看群里有没有新订单。下午供应商直接发货到我的仓库,我只需要分一下、给客户送上门。送完收工,回家喝两瓶灵芝饮,十点半准时睡觉。

老婆说我比以前胖了一点,但气色好太多了。她说:“你现在看起来像三十五,以前看着像五十。”我说:“那是因为我现在不焦虑了。”

以前焦虑什么?焦虑水果烂在手里,焦虑客户跑了,焦虑赚不到钱。现在不焦虑了,因为我知道,只要那些喝了灵芝饮睡好了觉的客户还在,我就有一份稳定的收入。不多,但踏实。

如果你也是社区团长,或者想尝试社区团购,别只盯着菜和水果。试试这种高复购、低损耗、自带口碑的产品。群还是那个群,人还是那些人,但收入能翻几倍。

最重要的是,你不再只是一个“搬运工”,你变成了一个能帮别人解决实际问题的人。这种感觉,比多赚几百块钱爽多了。