国任保险积极响应监管要求，全力筑牢灾害应急保障防线
2025年，国任保险深入贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示批示精神，紧密跟进国家金融监督管理总局关于巨灾保险优化、灾害应急处置等相关监管部署，始终坚守“人民至上、生命至上”的核心原则，以“时时放心不下”的责任感，构建起涵盖灾前预防、灾中应急、灾后理赔的全链条灾害应急管理体系，为人民群众生命财产安全与社会稳定筑牢保险防护网。
前置预警，织密风险提醒网络
国任保险将灾前预警作为防灾减损的首要防线，建立起总公司统筹、分公司落地的分级预警机制。2025年全年，总公司结合全国气象、地质灾害预报信息，累计发布台风、暴雨、洪涝等灾害提醒信息11次，为各分支机构划定风险防控重点区域与时间节点。各分公司依托短信、企业邮箱、朋友圈定向推送等多元渠道，精准向企业及个人客户传递预警提示，累计完成161人次的靶向信息触达。同时，全年投入防灾减灾人力达1597人次，组建专项服务小组深入社区、工业园区等场景，开展上门提醒、防灾指导等工作，助力客户提前加固设施、转移物资，从源头降低灾害损失。
精准排查，夯实应急应对基础
针对企业客户灾害抵御能力差异较大的特点，国任保险以风险排查为抓手，强化灾害源头管控。2025年各分公司累计开展676家次企业客户灾前风险排查，重点对制造企业厂房排水系统、仓储企业货物堆放规范、小微企业消防设施配置等关键环节进行细致检查，形成专属风险评估报告并提出整改建议。此外，公司持续完善大灾应急预案，结合不同灾害类型细化人员调度、物资储备、现场处置等流程;常态化开展应急演练，通过模拟灾害现场提升理赔、救援团队的协同作战能力;借助社区宣传、企业培训、线上科普等多种形式强化防灾防损宣传，既提升客户的风险防范意识，也进一步夯实自身防汛减灾的预警与应对能力。
高效响应，畅通灾后理赔通道
面对灾害突发情况，国任保险同步推进灾中应急处置与灾后快速理赔。灾害发生时，紧急调度专项理赔人员奔赴现场，联动当地应急部门开展险情排查与临时救助，协助客户开展灾情统计与损失梳理。灾后则迅速开通理赔绿色通道，简化报案流程与理赔材料要求，通过线上报案、远程定损、快速打款等数字化手段缩短理赔周期。同时，建立灾情动态跟踪机制，针对重大灾害设立专项理赔小组，确保赔款及时足额到位，帮助受灾企业快速恢复生产经营，助力受灾群众尽快重返正常生活。
