“会自我推销的燃灯房价牌”——客人驻足3秒，前台电话少接30%

以下是对燃灯房价牌的详细介绍：

一、 燃灯房价牌核心功能

动态房价展示：

实时更新： 与酒店的PMS（物业管理系统，如 Opera, Fidelio, Protel 等）无缝对接，在预订或前台操作后，客房电视上显示的价格会立即更新，确保客人看到的是最新的、准确的房价。

房态显示： 清晰展示该客房当前状态（例如：“可售”、“已预订”、“正在清洁”、“勿扰”、“故障维修”等），通常以不同颜色或图标表示。

促销与套餐： 方便展示酒店正在进行的特别促销、包含早餐的套餐价、长住优惠等信息。

基于需求的定价： 可根据日期、预订时长、提前预订时间等动态调整展示的房价，支持收益管理策略。

便捷的自助选房/入住体验：

欢迎信息： 当客人进入房间时，屏幕上可显示个性化的欢迎语（包含客人姓名）和预订摘要。

入住引导： 引导客人确认预订信息或完成快捷入住流程（如果需要前台进一步操作的，也能清晰提示）。

选房/确认房型： 对于有不同房型的酒店，可在客人进入房间后，让客人直接在电视上查看房型介绍、图片，并确认/选择接受的房型（尤其适用于房型类似但有细微差别的场景）。

高效便捷的服务通知：

状态更新： 当客人点击“请勿打扰”或“请即打扫”等按钮（通常与客房控制系统RCU或App集成）时，可同步在屏幕上显示状态，并通知客房部。

账单预览： 方便客人预览当前的消费账单。

重要提醒： 提醒客人退房时间、天气预报、酒店活动信息等。

消息中心： 接收来自前台、客房服务的通知信息。

信息发布与增值服务宣传：

酒店设施介绍： 展示餐厅、酒吧、水疗、健身中心、会议室等设施的图片、位置、营业时间和特色。

本地信息： 提供地图、景点推荐、交通指南等旅客信息。

餐饮推广： 展示餐厅菜单、今日特惠、送餐服务信息。

活动宣传： 推广酒店内举行的活动或附近的娱乐项目。

酒店服务： 介绍洗衣、租车、叫醒等服务项目。

提升品牌形象与客人满意度：

专业美观： 现代化的数字展示方式，比传统的印刷门牌或插卡式房态牌更专业、更具科技感，提升酒店整体形象。

个性化体验： 显示客人姓名和专属欢迎语，增加亲切感和定制化体验。

信息准确一致： 确保前台向客人解释的价格与客人在房内屏幕上看到的价格完全一致，避免混淆和客诉。

减少干扰： 部分信息（如房态、勿扰）可视化后，可减少服务员不必要的敲门打扰。

二、 燃灯房价牌工作方式

系统组成：

服务端/管理后台： 管理员设置模板、上传内容、管理酒店信息、配置规则（如动态定价规则）、监控状态。

客户端应用： 安装在酒店客房电视机上（通过内置系统如：三星HES/HAH, LG IPS/HIP 等，或外接机顶盒/播放器）。

接口： 最关键是与酒店PMS系统的实时数据接口（API接口）。

网络： 酒店内部局域网连接所有设备和服务器。

流程：

前台在PMS系统中进行预订、入住、换房、退房等操作。

PMS系统实时（或按设定频率）通过接口将房态、房价、客人信息（可选）等数据推送到房价牌软件的后台服务器。

房价牌服务器根据预设的模板和规则，生成针对每个特定客房的屏幕内容。

内容通过网络推送或客房设备主动获取，显示在对应房间的电视机屏幕上。

当房内客人使用相关服务（如请打扫）时，指令通过电视系统（通常需要与RCU或App整合）发送回酒店后台，触发相应服务流程。

三、 燃灯房价牌关键优势

显著提升效率：

减少前台重复解释房价的时间。

大幅减少印刷和更换传统房价门牌卡的成本与人工（纸张、墨水、人力）。

快速更新信息，响应市场变化（如临时降价促销）。

简化沟通，减少信息传递错误。

优化收益：

支持更灵活的、基于需求的动态定价策略，并将信息直观传递给客人。

通过精准展示促销和套餐，提升附加服务销售机会。

避免因房价不一致导致的收益损失。

提升客人体验：

提供及时、准确、个性化的信息。

创造现代化、高科技的入住感受。

减少信息差带来的困扰。

方便客人查看服务和账单。

提升管理：

中央化管理所有客房的显示信息。

提供设备状态监控，便于运维。

获得数据洞察（如查看最多的推广内容）。

燃灯房价牌是现代酒店提升运营效率、实现精准收益管理、打造卓越客户体验和提升品牌形象的一项重要数字化工具。它取代了传统门牌卡，让客房电视机成为一个强大的信息中心和服务入口。燃灯房价牌是一款高度兼容、稳定可靠、设计优良的酒店房价牌。