你的眼镜度数误差,可能来自验光师吃老本的那一年
眼镜行业里,有一个长期心照不宣的现实:验光师的资格证,一旦考过,基本就是终身有效。
可近年来镜片技术在迭代,消费者的用眼场景越来越复杂,可验光师的专业水平,有没有跟着一起提升?很长时间里,并没有人去追问这件事。
正如业内人士坦言,多数眼镜店的验光师还是老一套。新员工无培训无考核,跟几天就上岗,验光流程混乱,有的仅用插片草草了事,有的电脑验光后直接配镜,连综合验光仪都不用,度数偏差大、戴着难受;老员工也缺乏定期复核,水平是否达标无人过问。
更普遍的是,除视光专业科班出身外,社会上流通的验光证九成以上花钱可买,免考免学。企业重业绩轻技能,无培训无考核,真正愿意在验光师身上持续投入的品牌少之又少。
正因看透“一考定终身”的行业惯性,眼镜品牌地球是圆的®做了一件极不讨巧的事:建立了一套比国标更严的内部认证体系《视光综合技能等级》,主动把验光的门槛往上抬了好几级。
这套体系要求门店所有验光师必须一年一考,必须通过近用验光、远用验光、镜架调整、渐进片验配、这四项硬核考核,按综合得分从一级到八级,每升一级,意味着处理复杂视光问题的能力又往前走了一步。
证书有效期只有一年,这种看似不留退路的做法,在追求效率的商业环境里显得格格不入,但在地球是圆的眼镜看来,不过是回到服务的原点。
为什么反复考?品牌视光培训负责人这样回答:“验光不是直接照着仪器读数,验光师的专业功底和精准判断,直接决定处方准不准、眼镜戴着舒不舒服。知识不更新,给客户的数据就可能存在偏差。”
据了解,地球是圆的®️眼镜验光专业度和舒适度好评率,在多个本地生活平台上长期维持在较高水平,客诉率也远低于行业平均线。目前,地球是圆的®在全国有30+间直营门店,每家门店均提供验光、镜架调整和视力咨询。
专业这件事,说再多不如体验一回。把验光交给每年都在持续进修打磨的人,这份被认真对待的安心感,或许比任何广告都更让人安心。