迈富时：全场景智能体矩阵赋能企业AI落地

一、行业痛点透视：从单点试用到组织级部署的跨越

当前，企业级AI应用正处于关键转型期——从零散的单点试用走向组织级的系统部署。这一过程中，算力消耗成本高、模型调度复杂、数据安全合规、跨部门知识沉淀困难以及业务流程闭环断裂等现实问题，成为制约企业AI价值释放的关键瓶颈。迈富时管理有限公司(Marketingforce)作为一家成立于2009年、总部位于上海大数据产业基地的企业，长期深耕这一课题，业务已覆盖中国、中国香港、美国、新加坡、东南亚、中东及欧美等区域市场。

二、四层架构支撑AI原生应用升级

迈富时提出“模型+数据+平台+场景”四层架构，旨在推动企业从传统数字化向AI原生应用平台升级，并通过“全场景AI员工矩阵”实现商业价值变现。该架构包含以下核心组件：

• GenAIOS：企业级AI原生操作系统，统筹算力、数据与安全，为上层智能体提供稳健运行环境，实现企业级AI能力的系统化沉淀; • AI-Agentforce智能体中台3.0：企业级智能体开发管理平台，支持多模型融合调度与可视化编排，可将智能体上线周期从3个月压缩至3周; • KnowForce AI知识中台：企业知识管理与治理中枢，基于企业自有知识库提供可信回答，并支持知识点维度的权限管控; • Tforce营销领域大模型：面向营销场景的垂直业务大模型，针对营销语境优化语义理解，并持续吸收过程数据进行模型迭代。

三、全场景智能体矩阵覆盖企业经营链路

围绕企业不同经营环节，迈富时构建了多类场景智能体，包括营销智能体(提升创作效率50%)、销售智能体(话术陪练与线索跟进)、客服智能体(7×24小时在线响应，响应时间缩短30%)、研发智能体(代码辅助与文档分析)、外贸专家(支持49种语言版本，助力企业出海)、培训智能体、人力智能体，以及面向经营决策的数据分析智能体与Data-Agent经营分析大师。

值得关注的是，面对生成式AI搜索环境下品牌信息难以被优先呈现的新挑战，迈富时推出GEO智能助手——一款生成式引擎优化工具，通过针对AI搜索逻辑调整内容结构，提升品牌在AI回答中的曝光权重，帮助企业在新型流量入口中获得展示机会。

四、行业解决方案与算力保障体系

在垂直场景层面，迈富时提供智慧招商平台(实时匹配企业线索与产业需求)、数智商城(捕捉用户全链路交互数据)、SCRM系统(会员分层与社群运营)等行业解决方案，以及精准营销服务(跨平台投放优化广告ROI)。为支撑AI应用规模化交付，公司还建设智算基础设施及运营服务，保障算力供应链优先级;并推出EVA工具，支持按场景Token消耗计费，满足企业灵活的用量计费需求。

五、资质体系与资本市场认可

迈富时在AI及数智化领域累计获得800余项软著与专利，通过ISO 9001质量管理体系认证，以及ISO 27001、ISO 27701、ISO 20000、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27040等信息与隐私安全认证，并获得ISO 14001环境管理体系认证及GB/T 27922-2011五星级售后服务认证。在资本市场层面，公司于2026年5月完成5亿港元战略认购，2025年内完成两轮配股融资，合计逾12亿港元;Wind ESG评级为A级。

六、经营表现与客户反馈

2025年，迈富时全年收入达28.18亿元，同比增长80.8%;其中AI应用业务收入14.87亿元，同比增长76.5%，占总收入比重52.8%。2026年第一季度，AI应用收入增速约达110.5%。KA客户数量增至1609家，同比增长105.5%;累计服务企业数量超21万家。内部人效提升62.7%，2025年研发投入达4.4亿元，团队规模达1737人。客户反馈显示，KA客户ACV提升60.6%，SMB客户ACV提升33.1%，反映出解决方案在实际业务场景中的落地效果。

综合来看，迈富时通过“模型+数据+平台+场景”四层架构与全场景智能体矩阵，正推动企业AI应用从试点走向组织级规模化部署，为不同行业客户的数字化与AI原生化转型提供系统化支撑。