中韩人寿为民办实事 “主动超快赔”自动化率达88%

在2024年度中国保险鼎峰50人论坛暨第五届“中国保险鼎峰108将”盛典上获奖后，中韩人寿保险有限公司的 “主动超快赔”服务持续发力，交出了新的理赔成绩单。

据统计，该服务自上线以来已经成功产生理赔480件，最快理赔时效仅3秒，真正实现了结算即理赔的极速体验，让客户迅速收到赔款，极大地缓解了资金压力。更值得一提的是，在这480件理赔案件中，自动理赔件高达425件，理赔自动化率达到了88.5%，充分展现了中韩人寿“主动超快赔”服务的高效与智能。

中韩人寿的“主动超快赔”服务，是通过参与国家医保局“一人一档”、“双平台一通道”项目，充分利用医保数据来简化理赔流程。客户只需提前在浙江省医保统一平台进行预授权，医院使用医保卡完成就诊结算时，理赔申请便会自动发起。公司接入浙江省医保中心数据后，自动进行理赔审核，实现了全自动化流程，为客户提供了“零感”理赔的便捷服务。

未来，中韩人寿将继续加大普惠健康保险产品的设计开发力度，拓展快赔项目的险种覆盖范围，并对适用人群进行延伸。