冷水江市农商行「银行破冰」

娄底新闻网讯（通讯员 谢妍芳 李晓武）为充分调动冷水江农商银行员工贷款营销的积极性和主动性，进一步开拓信贷业务市场，7月18日，冷水江农商银行召开信贷营销工作会议，总行领导班子、各支行行长、委派会计、信贷客户经理和机关全体工作人员共145人参加会议。会议确定了今年三季度营销贷款2个亿的目标任务。

会议要求，要充分发挥以“存”引“贷”作用。对已和该行建立信贷关系的客户，要在结算账户开立、日均存款贡献度、销售资金归行率等日常关系维护考核指标上作文章，强化存款对贷款的牵引作用，及时跟踪客户资金变动、上下游业务往来等信息，将优质客户的上下游和关联性群体作为潜在客户加大拓展。

要抓网点布局和服务提升。通过优化网点调整布局，抓好行容行貌建设，提升整体竞争力。同时进一步加强和改善柜面服务，通过规范服务，增强网点吸贷洼地效应。人力资源部、稽核监察部和监控中心要加强对柜台服务的督查和监控检查力度，对服务不到位、影响恶劣、引起服务投诉等行为一定严查严处。

做实市域经济推动信贷平稳增长。一方面，要抓牢行政事业单位这一大客户。各支行要从各条线如文化教育、医疗卫生、广播电视、供电供水、政府部门等入手，总行班子成员、机关部室要积极协助挂点支行加强对各部门和局机关的营销拓展，争取该类客户在我行开立基本账户，并与其达成便民卡集团授信协议，充分发挥便民卡的营销优势，全面营销好50万元以下的“两小”公职人员贷款。另一方面，要抓中小商户。各支行要对辖内商户进行地毯式走访营销，及时为中小商户建档评级，抓好信贷资源的战略储备。

提升服务效率与服务水平。总行信贷部门要对信贷流程、信贷制度和信贷资料进行一次全面大扫除，该废止的废止，该整合的整合，该简化的简化，坚持低风险、短流程，高风险、长流程和效率优先、方便客户的原则来理顺操作流程，提高办贷效率。各支行行长、客户经理要主动上门，与辖区内的优质客户主动对接，瞬时解决客户短期困难，提高工作效率，增强业务竞争力。（编辑/邓仕姣）