必看：“停息挂账”“信卡退息”“支付宝延期”等中介实操方法合集（建议收藏）

每天面临各种银行的催收短信及电话骚扰，生活上和心理上的双重压力，让许多负债者苦不堪言。这时候负债者在债务逾期之后，都会选择停息挂账协商，那么停息挂账到底如何协商呢？

停息挂账具体协商步骤：

1.确认对方身份：官方信用卡电话为95558，拨通后要求转接专线坐席，与小崔协商是没有用的。

2.通话全程进行录音录像

3.告知对方你的个人情况:有还款意愿，但是偿还能力不足。

4.要求对方给出解决方案：个性化分期、减免利息罚息等

5.明确还款方案的每个细节：还款期限、每期金额、利息罚息。

6.检查APP账单的还款金额：要明确在APP中能够看到账单金额已经变更了，才是真正协商成功。凡是在APP不能查到的方案都是尚未确认的方案

信用卡退息的方法

1、打卡片后400电话，要求查看账单。

2、指出账单的问题。联系客服进行处理，反馈，一般会在3个工作日左右给你回电，注意接听。

3、接到回电要声称自己并未知情。我们必须声称自己并未知情账单上的扣款，自己不了解，一直就是机械的按照App上提示操作。

4、向银保监会求助。如果银行拒绝退息，可以表示，我们将向银保监会进行投诉。适当的表明自己还有别的武器，加速银行的办事效率，但要真的不退，是可以向银监会进行求助的，正当的维护我们的权益。

5、更换客服并继续沟通。一般情况下，一旦提到银保监会，退息问题基本上就可以解决了，毕竟银行违规扣费是无理可言的。如果无法解决，建议多次更换银行客服进行沟通，直到达成协议。

6、商量退费方案。银行一旦妥协，我们就可以和银行客服商量退费的途径和方案。一般都是按照原路退回，如果你的卡片注销了，会让你提供退回的卡。

最后，退息的确是可以退的，是有政策支持的，是有法所依的。但也不是想退就能退的，成功的关键也有很多因素；技术原理，话术，协商技巧等都是成功的关键所在，所以在沟通前一定要多去了解，多去学习，直到自己掌握了技术和原理再去操作，不要盲目的操作。

支付宝延期技术：

用户可以拨打支付宝官方客服进行咨询和申请延期还款。拨打支付宝电话时，需要提供自己的支付宝账号和相关信息，并说明自己的情况和需求。

四步

第一步，打客服call 95188，花/借呗贷款按2号键，网商贷按3号键，直接转人工客服。

第二步，接听后先不要着急说想要逾期什么的，态度好一点，礼貌的阐述自己目前逾期原因，遇到的困难并表示自己有还款意愿等。

第三步，在得到理解受理之后，对方会要求你提供相应的证明材料（失业证明，困难证明/住院证明等），如实填写并提交就好。上传后会对你进行登记和上报，期间记得问一下什么时候能给到反馈，及时等候回复。

第四步，数据上传后，保持手机通畅，7个工作日左右即可出结果。谈判成功后，95188会给你打电话确认最终结果。

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