美国银行首席执行官布莱恩莫伊尼汉周四告诉CNBC,数字银行是吸引千禧一代消费者的关键策略。

他估计,该银行为1600万千禧年客户提供服务,年龄介于25至41岁之间,他们拥有价值约2000亿美元的存款,投资和银行贷款。

“你知道,他们有600-700亿美元的支票存款......然后Z世代又增加了另一块,”Moynihan与“疯狂的金钱”Jim Cramer一对一地说道。“作为一家千禧一代的银行,它将成为该国最大的银行之一。”

技术改变了大多数行业的运作方式,随着数字点对点支付服务的日益普及,金融行业尤其感受到了热度。随着PayPal的Venmo和Square Inc.的Square Cash等基于应用的金融技术服务的兴起,移动银行已经迫使传统银行在过去十年中进行调整。

去年,BAC当时的数字银行业务负责人Michelle Moore表示,领导层希望“从系统中获取现金。”后来在2018年,Moynihan表示,自从开始专注于数字化以来,该银行在不到十年的时间内就能裁减10万个工作岗位。策略在2008年降低成本。

在采访中,克莱默询问莫伊尼汉是否准确地将美国银行称为擅长银行业务的技术。移动银行用户在美国银行第二季度上涨了10%。根据其盈利报告,数字销售额也占所有消费者银行销售额的25%。

“这绝对是一个公平的声明,”Moynihan回应道,并强调该银行拥有约3700万数字客户和2800万移动客户。“数字正在滚动。”

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