行为科学团队可以通过深入洞察人类行为来影响业务战略,决策和服务产品。这样一个团队理解行为的能力有助于减轻失败并减少行业浪费。

更具创新性的金融服务公司开始任命行为团队。他们理解应用行为科学改善客户和员工行为的能力。

为什么要添加行为方面?

现实世界的财务决策很复杂。投资者期待顾问通知他们的决定。他们希望充分利用自己的资金来实现目标并为未来做好准备。

但是,每个政党如何建立足以分享生活目标的信任?另一方提供相应的建议来实现这些目标?客户如何确保在诚信,诚实和可信赖的文化中管理他们的财务?

金融服务业从未有过更大的需求来证明它可以信任。

将揭示什么......

使用行为科学来识别和排除不当行为只是一个方面,尽管它可能是最熟悉的。能够更好地了解人们以了解业务文化是行为科学的另一面,也是建立信任的一个基本方面。

但是,最重要的 - 以及将建立和维持业务的那个 - 能够使用行为科学来更好地了解客户行为,并建议他们如何做出更好的决策。依靠“大数据”本身是不够的。如果你愿意,当与少量数据配对时,大数据会更强大;也就是说,源自人格发现的行为洞察和叠加。

促进更好的客户决策的干预措施已经存在了很长时间;行为科学让我们看到了人类的差异和复杂性。

科学,不软

这种方法在顾问 - 客户关系中的应用是新的。市场现在提供经过验证的科学分析系统,不仅可以识别决策,还可以识别个人在压力下的反应。这些信息可以在指尖实时传递给顾问。

建立基于金融行为的信任和可信赖的文化,以帮助客户做出更好的财务决策,这不再是一个很好的功能。如果不是必须的话,它正在成为竞争优势。

成本合理

任命一个行为科学团队与领导者合作,塑造文化,帮助顾问更有效地与客户合作,从而影响到底线。在招聘流程和工作场所使用团队将信任指南针设置在正确的方向。

应用行为数据收集发现可以深入了解行为科学团队的工作。然后,他们可以响应整个企业的不同需求。从董事会的行为到第一线,他们可以建议和教育如何理解和利用(或削弱)行为。行为科学团队寻找并纠正偏见。他们的工作使金融业保持诚实。

当财务顾问知道如何使用和应用行为见解时,他们会建立更强大的客户关系,并为客户提供量身定制的财务建议。最终,他们可以获得更大的市场份额,因为他们建立了信任和诚信的声誉。

如果将行为科学和发现应用于招募,评估和管理人员,真正定制建议,排除任何形式的无意识偏见并确保人们的固有行为得到考虑,那么就要考虑行业范围内的影响。

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