财务部门正面临越来越大的压力,需要转型和使用技术来提高生根据最近的一项调查,45%的IT经理认为财务团队能够抵制变革,快速转型可能是一项挑战。

传统上,财务专业人员习惯于执行依赖复杂的纸质流程的几个耗时且手动的功能。所有这些都表明,这是一个准备好改变的部门。

尽管存在挑战,但具有前瞻性思维的首席财务官应该着眼于数字化转型并将其转化为利益。应实施自动化,数据分析和人工智能等技术,以帮助提高效率。

自动化

正如麦肯锡最近的一份报告所述,自动化是“更便宜,更好,更快的技术,似乎注定要重塑财务职能。”通过认真的介绍,现金支付,收益管理,一般会计和运营等流程可以完全自动化因为该部门希望提高生产力。自动化具有更快完成任务和减少错误的双重好处。

对于更复杂的任务,自动化可以帮助人类,而不是替换它们。税务,财务计划和分析以及风险管理不是完全自动化的,但这些任务的基本要素仍然可以通过机器人过程自动化(RPA)完成。正确实施,该技术可以腾出时间让员工专注于更复杂的工作,例如检查方法以最大化收入,同时搜索业务以节省机会。

数据分析

财务部门处理大量数据,并可以从分析工具中受益,以管理大量信息。可以比人类更快,更快地收集和分析数据,为财务部门在规划时做好准备。这个过程不仅速度更快,还使员工更有战略性地运营,帮助企业实现其总体目标,同时提高效率。预算和预测输入也可以通过数据分析进行整合,然后进行验证,从而为部门腾出更多时间。

由于可以自动分析和处理数据,因此可以消除诸如处理争议之类的常见但耗时且重复的任务。由于预计财务部门将处理不断增加的数据量,因此引入数字技术对于确保数据管理工作量至关重要。

AI

可自动化的任务和可分析的数据目前代表了相对简单的转型方面。具有前瞻性思维的CFO应该监控认知自动化技术领域的进步,例如机器学习算法和自然语言工具。

计算能力的成本逐年下降,这意味着CFO可以负担得起,并在这些先进工具完全成熟之前进行试验。例如,AI聊天机器人可以实施,而AI也可以帮助监控并提供合规性建议。AI还可以帮助查找欺诈案件,即虚假费用索赔。人工智能可以更快,更有效地运作,捕捉案件并发现员工单独可能找不到的模式。

重新设计过程

这些新流程的引入将改变财务部门的构成。据普华永道称,56%的首席财务官希望领导由自动化和人工智能支持的小型高技能劳动力,但只有16%的人认为他们已准备好抓住这些机会。

因此,首席财务官需要重新调整和调整他们的部门,以充分利用这些技术。这将涉及重新评估整个过程并从头开始设计新方法,这些新技术是核心。

感觉这是一个更容易的选择,但不建议将新工具或技术以零散的方式改装到现有工艺上。以这种方式运作可能导致部门陷入困境,无法从全面转型中获益。这些新流程也应该考虑到新兴技术,以便可以轻松集成,而不是用螺栓固定在无法实现技术全部优势的系统上。

管理中断

为了最大限度地减少干扰,首席财务官应该从系统和逻辑上介绍从人工智能到自动化的新技术。最终,新技术也将破坏工作角色,其中技术将取代曾经由人类承担的手动任务。因此,随着这些变化的发生,重新培训员工以确保他们跟上变革的步伐并帮助推动部门向前发展非常重要。

在稍后引入更复杂的技术之前,还应首先自动执行简单任务。消除这些基本任务还将使员工能够从事更专业的工作,提高员工满意度并突出新技术的优势。

尽管受到干扰,但是它的好处是值得的,并且管理得当,可以大大提高生产力和部门内的工作角色。

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